Pour pouvoir s'ouvrir à soi, se retrouver, accéder à ses valeurs et besoins, il est nécessaire de se sentir écouté, accepté et compris. Le coach adopte la posture d'écoute empathique, de non-jugement, de respect inconditionnel; et pose sur son client un regard bienveillant.
Parce que nous avons tous un rapport subjectif au réel, il nous est parfois difficile de prendre le juste recul sur "ce qui ne va pas". Seul, il est bien souvent impossible de prendre cette distance nécessaire.
Le coach va travailler au plus près des besoins de son client, de la perception qu'il a de son problème. Il va explorer les raisons pour lesquelles celui-ci s'est mis en place, pour en démonter le mécanisme et saisir les enjeux qu'il recèle, afin de pouvoir dégager les solutions adaptées.
Ce travail redonne confiance et énergie, en cela qu'il permet de constater les progrès réalisés à chaque séance, et d'avoir une vision claire de l'objectif à atteindre.
